企業網站做好哪些方面才能留住用戶?

石家莊網站制作公司介紹到，現在相當一部分中小企業都抱怨擁有網站后，并沒有對經營發展產生多大效果。要么是人氣不旺、訪問者寥寥，要么就是雖有到訪、但來去匆匆，毫無影響。他們對此感到困惑，甚至降低對了對企業信息化建設的投入熱情。

分析網站效果不佳的原因，大多數人仍老生長談地認為是因為“內容不更新、敷衍形式”這些因素造成的。

企業要想讓自己的網站富有吸引力，做到能讓訪問者或業務伙伴參與進來，樹立網站的交互性。這就需要企業網站從用戶需求的出發，推出實用的網上服務措施。如企業要考慮到用戶可能并不熟悉自己的產品，為此網站可以設置智能導購功能，讓用戶告之自身狀況，然后根據其特點為用戶量身定制出消費解決方案。這樣既能幫助用戶指點迷津、體現企業的親和力，又能變相促 進企業產品的銷售，不是一舉兩得嗎!為了盡可能地方便用戶瀏覽頁面，網站不妨增加全文檢索功能，使用戶能迅速找到自己感己趣的內容，網站能給用戶帶來便利必然會贏得用戶的青睞。此外，針對用戶普遍存在的急于解決問題的心理，企業網站有必要裝備在線會客功能，實現用戶與網站之間“一對一”式的實時交流，避免因問題拖延引發的不滿。用戶對網站滿意度的增加，肯定會激發其注意力興趣的。以上這些服務功能看似普通，卻能讓人感受到網站確實在以用戶為中 心，訪問者能有所收獲，便不會再“等閑視之”了。

企業在實現與用戶互動交流的同時，還可從中發現對公司業務有用的信息，實現“互動收益”。但要達到以上效果，同樣需要企業完善網站的應用功能。如使用統計分析系統，了解網站的訪問情況，如年、月、日、時不同時段的點擊頻率、訪問者的地區及路徑等，這樣有助于企業確定業務目標受重群，并做到有針對性地組織網站內容、做到科學地規劃網站。企業及時準確地了解用戶對產品的意見也十分重要，為此網站有必要應用投 票及調查系統，就相關產品或服務征求訪問者的建議，用得到的寶貴數據來輔助企業決策，減少盲目投入。企業要想更加貼近用戶、完善服務體系的話，網站的反饋系統就顯得必不可少，用預設的電子表單主題將用戶的不同投訴分門規類。它會提高企業處理爭議問題的效率、及時檢討自身工作的不足。一個活躍的網站氣氛，可直接推動訪問者的增加。利用BBS即可帶動人氣，因為客戶相互間的熱烈交流，要比企業網站與客戶間的單純工作溝通更能烘托氣氛。企業還可借此專門營造有關產品、技術服務的討論話題氛圍，以便從中捕捉到用戶的興趣和愛好，順勢調整業務方向、獲取更大收益。

綜上所述，我們可以看出完善的網站功能配置，對企業辦好網站的重要作用。一個“全能”實用的企業網站，僅僅靠虛擬主機服務商一般提供的百兆空間、若干個電子郵箱等簡單配置是遠遠不夠的，這只能滿足基礎應用。中小企業也不必擔心因資金、人力等實力因素無法去開發這些技術模塊，在企業注冊域名、擁有網站的同時，就可以把它委托像石家莊網站制作公司榮力達科技這樣互聯網應用服務提供商去做，既能節省費用又保證了與原網站系統的緊密兼容。中小企業們不妨盡快行動，改變現狀。